Steve Jobs fue sin duda un genio incomprendido y adelantado a su época, el estudiante de ingeniería que abandonó su carrera antes de concluir, para hacer un viaje de introspección en la india, dejó una huella imborrable en el planeta de la tecnología y su contribución al desarrollo, está hoy más patente que nunca, en forma de toda clase de enseñanzas, aquellas que le sirvieron para hacer de Apple un próspero imperio de innovación.
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Esas enseñanzas son las que hoy nos traen muchas máximas que hemos ido descubriendo en la medida que hemos conocido de su historia y biografía, de entre todas las prerrogativas que hemos develado en las últimas entregas de esta serie, no podríamos olvidar las tres preguntas que hizo Steve Jobs a los equipos de Apple y que convirtieron al pequeño emprendimiento en un garaje en Cupertino, California, en la potencia innovadora que la compañía de la manzana mordida ocupa a nivel mundial, creadora de productos disruptivos como el iTunes, el Macintosh y el iPhone, que se transformaron los paradigmas en cada uno de sus sectores y se transformaron en el estándar universal.
El que fuera rechazado por muchas compañías, se convirtió en un ser legendario y hasta místico, es por poco decir que todos los días se publican artículos acerca de su legado y hasta su primer currículum se subasta a 50 mil dólares en eBay, el mítico muchacho de Cupertino nos envía consejos en torno a la creatividad, al liderazgo o al concepto de negocio que ahora siguen y están más vigentes.
Siempre le traía nuevos retos mentales a su equipo, para mantenerlos despiertos y centrados.
3 “T” de Steve Jobs a su equipo triunfador
Trabajo, “¿Qué es lo que no funciona?”:
Un jefe o líder en muy contadas ocasiones te hará esta simple pregunta por qué, piensan que ponen en riesgo la autoestima de los empleados o creen que centrarse en los problemas en lugar de soluciones tiende a deprimir la moral, sería como el micromanager de las soluciones. Jobs examinaba tanto aquello que andaba como aquello que no y una vez se había desarrollado la idea, utilizaba esa perspectiva para conquistar la mejor decisión.
Transformación, “¿Por qué no funciona?”:
Uno de los paradigmas del trabajo tecnológico es nunca preguntar pro que no funciona, primero, por no aparentar ignorancia o para no recibir una avalancha de detalles técnicos que nunca vamos a entender o para no asistir al juego de la pelota, donde los miembros del equipo se echan la culpa los unos a los otros, más sin embargo, Steve Jobs se dio cuenta de que preguntar constantemente por qué para ahondar en las limitaciones y problemas de diseño, producción y distribución es la llave que abre la puerta a la innovación constante. Por ejemplo, Jobs utilizó esta pregunta para impulsar la decisión definitiva de diseño del iPhone, rupturista al carecer de teclado físico.
Esta pregunta a pesar de parecer un golpe directo a la autoestima del afectado, es una verdadera, brillante y efectiva arenga para inspirar al equipo, para que lo logrado, no sea el limite autoimpuesto y lograr una reafirmación positiva y a la vez, incrementando el compromiso de los empleados con la calidad de su trabajo y los alcances de este.
Sobra poco que decir, más que pongan en practica estos pequeños grandes consejos y como dijo aquel mentor de super héroe, úsalos sabiamente, un gran consejo implica una gran responsabilidad y no ejercer el equilibrio de la fuerza podrá llevarte al lado oscuro y allí poco ya podrás solucionar.
