Se filtran videos que te permiten arreglar tu teléfono

Once videos que parecen representar los procesos internos de Apple para reparar iPhones y MacBook se han subido a YouTube, en los videos de Apple se describen procedimientos de reparación, muestran herramientas especiales y hacen referencia a material específico, por lo que se asume que los mismos, son propiedad intelectual de la firma tecnológica de Cupertino, California y fueron filtrados a la red de difusión de videos.

Apple no quiere que sus clientes repare sus propios dispositivos, y a los usuarios de esta tecnología siempre les toca llevar teléfonos y computadoras a un centro de servicio autorizado, que generalmente es un Apple Store, porque además de ser de lo más complejos, requieren herramientas especiales para abrirlos y repararlos e incluso, se ha sabido que la compañía lanza actualizaciones de software que desactivan algunas funciones en los teléfonos que hayan sido reparados con piezas de recambio, por lo tanto, probablemente no le guste que alguien haya subido lo que parecen ser 11 videos de entrenamiento para reparaciones, de uso interno a YouTube .

Aunque Apple no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios insistida por las redes sociales, algunas especialistas de la comunidad de reparaciones familiarizadas con las políticas de reparación de Apple dijeron que estos videos son realmente originales de Apple, por lo que poseen copyright de la compañía de la mañana mordida, el host hace referencia a la documentación interna de Apple y las pruebas de diagnóstico, y, lo más importante, los videos usan herramientas de reparación y desmontaje de las que Apple es propietaria, que son fabricadas y de uso exclusivo de la compañía.

Si estos son, de hecho, genuinos, entonces Apple tiene mucho de qué enfadarse, pues la compañía tecnológica, ha luchado durante mucho tiempo contra el derecho de los usuarios a reparar sus propios dispositivos, a menudo porque al hacerlo permite a Apple vender sus servicios de reparación e incentivar a los clientes a vender o cambiar los dispositivos viejos por nuevos con mayor frecuencia.

Por lo que los talleres de reparación de Apple, fueron llevados a los tribunales, en donde se especificó que, para las reparaciones, se habrían creado dispositivos que necesitan herramientas especiales para abrirse e incluso, se determinó que la empresa de hardware, crea actualizaciones de software que desactivan ciertas funciones en teléfonos reparados con piezas de terceros o de recambio.

Las filtraciones sólo han demostrado que la ingeniería inversa funciona muy bien

Arman Haji, quien subió los videos a su canal de YouTube, explicó que inicialmente los vio publicados en Twitter, y “cuando vi estos videos, los descargué por curiosidad, y cuando su cuenta se suspendió, quería que la gente los siguiera viendo, así que los subí a YouTube», afirmó Haji.

En los videos se explica cómo abrir un iPhone X y reemplazar su batería y son particularmente interesantes, pero lo más interesante, que no muestran es lo que la comunidad de reparación que no está oficializada por Apple ha estado haciendo durante todos estos años de bricolaje, pues se ha vuelto extremadamente buena haciendo ingeniería inversa de los procedimientos oficiales que nunca había conocido.

El instructor guía al técnico de reparación durante el proceso de apertura de la funda en el iPhone X de una manera que refleja fielmente el proceso que sitios como iFixit llevan haciendo desde hace algunos años, el documento, comienza ordenando el retiro de los tornillos cerca del puerto de iluminación, para luego insertar el iPhone X en un dispositivo que usa ventosas para alejar la pantalla del cuerpo mientras que el técnico usa una herramienta pequeña para cortar el adhesivo a lo largo de las costuras que están en el borde del dispositivo.

La herramienta de ventosas de Apple parece una versión más voluminosa y muy bien desarrollada de la herramienta iSclack de iFixit, un dispositivo de ventosa que los clientes pueden usar para desmontar y reparar su propio dispositivo.

El video de Apple enfatiza la importancia de la técnica de balanceo y arrastre repitiéndola varias veces. El video de iFixit enfatiza esto llamándolo el «tirón y el revés» y comenta sobre el sonido específico que debería estar haciendo. El video interno de Apple reproduce el sonido de estiramiento distintivo en voz alta sobre el metraje del tirón y giro para asegurar que la tecnología de reparación sepa qué escuchar.